La jeune entreprise basée à Odessa a acheté une technologie numérique avancée pour fournir des produits de classe mondiale. Aujourd'hui, ils ont du mal à les payer, mais ils ne veulent pas abandonner ou quitter l'Ukraine.
Viktor Artyuschenko, propriétaire de New Media, nous explique comment, en dépit d’une baisse de 90 % des ventes, il demande à ses employés de venir travailler. Tout d’abord, c’est thérapeutique, et il est convaincu qu’après la guerre, les affaires pourront reprendre.
Nous avons environ 35 employés. La plupart d’entre eux sont à Odessa. Nous avons 50 % d’hommes et 50 % de femmes. Certaines femmes ont déménagé dans différents pays, comme la Norvège, la Bulgarie et la Roumanie, mais certaines d’entre elles peuvent encore travailler à distance. Notre comptabilité et nos ventes peuvent travailler à distance à l’aide d’un système CRM sur le cloud, parce qu’ils ne veulent pas quitter leur maison, et ils ne veulent pas quitter Odessa.
Ma famille, ma femme et ma fille de trois ans, se trouve maintenant en Transnistrie, qui fait partie de la Moldavie. Nous avons des voisins là-bas. C’est un pays un peu étrange, mais il est proche de nous, à seulement deux heures d’Odessa. C’est pourquoi nous avons décidé d’y relocaliser ma famille. Mon fils aîné est à Odessa. Il a 19 ans maintenant, et il est étudiant.
Nous avons commencé en 2014 en tant qu’imprimerie numérique, produisant des supports publicitaires tels que des flyers, des cartes de visite, des brochures, etc. Nous avons maintenant trois machines d’impression de classe industrielle de Konica Minolta. C’est une assez grosse machine qui imprime environ 200 000 copies par mois au total. Nous disposons également d’une presse Konica Minolta AccurioLabel, et d’un vernis MGI JETvarnish pour l’embellissement.
Nous avons acheté la plupart de ces équipements pendant la quarantaine de la COVID, car nous pensions qu’il y aurait une croissance importante après la période de pandémie. Maintenant, nous avons beaucoup de technologie, mais des ventes très faibles.
Nous étions fermés depuis seulement neuf jours lorsque la guerre a commencé. C’est parce que des roquettes ou des bombes ont atterri à environ 500 mètres de notre atelier. C’est pourquoi nous avons tout fermé et demandé à notre personnel de rester chez lui ou de s’installer près de la frontière.
Mais ce n’est pas très bon pour notre système nerveux de rester assis à la maison à écouter les informations et à faire défiler toutes ces nouvelles sur Facebook et ces magazines d’information. C’est pourquoi nous pouvons commencer à travailler et à faire quelque chose. Nous devons socialiser dans notre petit groupe.
Nous travaillions une demi-journée sous le couvre-feu. Puis nous avons appelé tous nos clients. Nous sommes en train de travailler. À Odessa, notre maire et notre gouvernement ont demandé à tout le monde de se mettre au travail, de se rendre dans leurs bureaux, dans leurs ateliers et de commencer à faire quelque chose. Ainsi, les gens et les employés comprennent que la situation est sous contrôle. C’est plus thérapeutique de travailler, de parler avec nos clients.
Tout le monde nous a dit que leurs ventes avaient chuté de 100 à 10. C’est 90 % de moins que leurs ventes ordinaires. Mais tout le monde est sur son lieu de travail. Cela a un effet thérapeutique.
Nous calculons toutes nos dépenses et essayons de trouver comment réduire nos coûts. Nous avons conclu un nouveau contrat, et nous avons arrêté tous nos paiements pour l’équipement avec Konica Minolta. Parce que Konica Minolta est notre partenaire, et qu’ils sont très intéressés à ce que notre entreprise se développe, existe, ils nous ont dit : « Vous devriez payer uniquement pour le contrat de service, le toner et les pièces détachées.»
Et nous avons conclu un nouvel accord supplémentaire avec nos banques pour notre argent emprunté. De plus, nous avons bénéficié d’une réduction de 60 % pour le loyer. Et notre gouvernement a pris l’initiative d’un paiement fixe à tous les employés : environ 200 € pour chaque employé, donc nous les avons payés moins pour le mois de mars. En avril, je peux dire que nos ventes augmentent : si en mars, elles représentaient 10 % de notre volume habituel, dans la première partie d’avril, elles sont d’environ 20 %. Ainsi, nous pouvons payer non pas la totalité mais la moitié du salaire de l’ensemble de notre personnel.
Pour l’instant, la livraison est très difficile car de nombreuses sociétés de livraison ont cessé de travailler en Ukraine, comme DHL, UPS et d’autres. Nous n’avons que notre transporteur ukrainien Ukrposhta, mais il est surchargé. C’est pourquoi nous devrions peut-être maintenant attendre un mois ou deux pour nous stabiliser.
Notre facture moyenne est d’environ 15 USD ou 15 €, pouvant aller jusqu’à 50 €. Ce n’est pas suffisant pour inclure la livraison jusqu’en Europe. Nous réfléchissons à la manière de vendre nos étiquettes en Europe, car je pense que nous pouvons trouver des partenaires ou des clients réguliers qui nous passeront des commandes sur une base mensuelle.. Ce sera une très bonne chose pour soutenir notre budget et nos employés. Donc nous réfléchissons maintenant à cela. Comment faire un nouveau site web orienté vers les clients européens.
Nous pouvons constituer un partenaire abordable en termes de prix. Nous ne voulons pas délocaliser nos installations en Europe parce que nous sommes des patriotes ukrainiens et que nous pensons que notre pays, après la guerre, a des perspectives de croissance importantes. C’est pourquoi nous voulons rester ici et travailler ici. Mais nous devrions soutenir nos employés pendant trois à cinq mois, ou jusqu’à la fin de cette année.
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